OBJET :
Ces conditions générales de vente sont destinées à l’usage de la réservation de séjours en chambre d’hôtes de l’Orriegeoise, 27 Rue des Pyrénées 09220 AUZAT. Elles constituent le contrat de réservation entre l’EURL l’Orriegeoise et le client, pour un séjour en chambre d’hôtes. L’acceptation et le respect de ces conditions de vente sont acquis dès la validation de la réservation. Le propriétaire Rémy Martin s’engage à faire tout son possible pour réserver aux clients un accueil chaleureux, leur assurer un séjour agréable et leur faciliter la connaissance de la région.
LA DURÉE DE VOTE SÉJOUR :
Le présent contrat, accepté par le client est conclu pour une durée déterminée lors de la réservation. Le client ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux sauf accord du propriétaire.
NOS TARIFS :
Les prix indiqués sur le présent site sont des prix en €uros TVA incluse par chambre et par nuit, pour le nombre de personnes et pour les dates choisis. Nos prix s’entendent toutes taxes comprises. La taxe de séjour sera indiquée en complément lors de la facturation du solde. Les tarifs et offres s’étendent sous réserve de disponibilité au moment de la réservation et sont susceptibles de ne pas être reconduits pour des réservations ultérieures. Les conditions, tarifs et offres non contractuels sont susceptibles d’être modifiés sans préavis.
RÉSERVATION :
Toute réservation est confirmée depuis le formulaire de réservation du site internet.
MODALITE DE PAIEMENT :
Paiement en espèces, par chèque, virement bancaire et carte bancaire.
- Chèque bancaire – banque domiciliée en France (à l’ordre de EURL l’Orriegeoise).
- Virement Bancaire – (exclusivement en euros) sur le compte de l’EURL l’Orriegeoise (RIB fourni sur demande). Les frais de virement sont à la charge exclusive du donneur d’ordre.
LA TAXE DE SÉJOUR :
La taxe de séjour est un impôt local que le client doit acquitter auprès du propriétaire qui la reverse ensuite au trésor public.
MODIFICATION ET ANNULATION DE RÉSERVATION :
Toute modification et annulation de réservation par le client doit faire l’objet d’une demande directement auprès de notre établissement, soit par courrier, par téléphone ou par email. Cette demande de modification ou d’annulation ne sera effective que lorsque l’Orriegeoise aura confirmé son acceptation par courrier, par téléphone ou par email.
RESPONSABILITÉ :
Le client atteste être couvert par une assurance responsabilité civile couvrant sa responsabilité et celle de sa famille.
Les enfants des clients évoluant au sein de l’établissement de l’Orriegeoise sont sous l’unique responsabilité de leurs parents. Le client s’engage à rendre les chambres d’hôtes en parfait état à la fin du séjour, à déclarer et assumer financièrement, toute dégradation éventuelle dont il pourrait être responsable. L’EURL l’Orriegeoise décline toute responsabilité en cas de vol, perte, dégradation d’effets personnels et/ou de dommages ou de blessures aux biens ou personnes se trouvant sur la propriété, peu importe la cause.
En cas d’oubli dans la chambre à l’issue du séjour, les effets peuvent être envoyés à la personne concernée, sur sa demande et à ses frais.
L’HEURE D’ARRIVÉE :
Le client doit se présenter le jour de sa réservation de 17h30 à 20h. Merci de prévenir à l’avance en cas d’arrivée souhaitée avant 17h ou après 20h afin que l’on puisse vous accueillir.
L’HEURE DE DÉPART :
Le jour du départ, les clients doivent libérer les chambres avant 10h30. Tout départ postérieur à 11h entrainera la facturation d’une nuit supplémentaire.
LE CHANGEMENT DE CHAMBRES :
Sans que le client ne puisse se prévaloir d’aucune indemnité, l’Orriegeoise se réserve la possibilité de changer la chambre initialement réservée par le client par une chambre de même capacité ou de capacité supérieure. Dans un tel cas, le coût de la réservation reste inchangé.
CAPACITÉ :
Le présent contrat est établi pour un nombre précis de personnes. Si le nombre de clients dépasse ce nombre, le propriétaire est en droit de refuser les clients supplémentaires. Ce refus ne pourra être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l’initiative du propriétaire. En cas de départ du client, aucun remboursement ne peut être envisagé. Notez qu’il peut être possible, dans certains cas et sous certaines conditions, de mettre à disposition un couchage d’appoint, impliquant des frais supplémentaires pour le client.
LE PETIT-DEJEUNER :
Le petit-déjeuner est servi chaque matin dans un lieu qui vous sera indiqué la veille (véranda, salle à manger…). Il est servi entre 8h et 10h00.
LES ANIMAUX DE COMPAGNIE :
Les animaux de compagnie ne sont pas admis, excepté les animaux d’utilité (chien guide). En cas de non respect de cette clause par le client, le refus d’accepter les animaux et ses propriétaires par l’Orriegeoise ne peut être assimilé à une modification ou une rupture du contrat à l’initiative du propriétaire. De sorte qu’en cas de départ du client, aucun remboursement ne peut être envisagé. Les clients sont pleinement responsables des dégradations et dommages causés par leurs animaux domestiques. Des modalités de séjour spécifiques aux animaux domestiques pourront être précisées par le propriétaire dans un règlement intérieur affiché dans l’hébergement. Lors de leur séjour à l’Orriegeoise, les animaux restent sous la seule responsabilité de leur propriétaire.
ART DE VIVRE ET UTILISATION DES LIEUX :
Le respect d’un certain « art de vivre » est demandé à tous les clients pour garantir la quiétude du lieu et le confort de tous. Le client s’engage à respecter les consignes de savoir vivre figurant dans les chambres et dans les présentes conditions générales de vente.
En outre, il est demandé de bien vouloir ne pas fumer dans les chambres ou aux fenêtres et de ne pas allumer des bougies. L’ensemble des pièces de la maison d’hôtes (chambre, salon, vérandas,…) sont strictement non fumeurs. Il est possible de fumer en terrasse du bistro ou dans le parc.
Les parties privées ne sont pas laissées à la libre disposition des clients.
Il est interdit de se restaurer dans les chambres. La salle à manger ne peuvent pas être des lieux de pique-nique.
Toute attitude irrespectueuse envers les autres clients et/ou des installations peut entraîner l’annulation immédiate de la réservation.
Seules les personnes séjournant à l’Orriegeoise sont autorisées à utiliser les lieux communs.
Merci de ne rien jeter dans les WC. Merci aussi de ne pas utiliser le linge de toilette pour le démaquillage ou le nettoyage des chaussures. Nous nous réservons le droit de facturer le coût de remplacement des serviettes et/ou linge tachés par ces produits.
INFORMATIQUE ET LIBERTÉ :
Conformément à la loi du 6 janvier 1978, loi n°78-17, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux données vous concernant. L’EURL l’Orriegeoise s’engage à ne pas transmettre les informations communiquées à d’autres sociétés ou organismes, sauf autorités compétentes.
LITIGE :
Le présent contrat est régi par le droit français.
Tous les litiges auxquels le présent contrat pourrait donner lieu, concernant tant sa validité, son interprétation, son exécution, sa résiliation, leurs conséquences et leurs suites seront soumises aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun. Le présent contrat et ses suites sont soumis à la loi française.
MODIFICATION DES CONDITIONS DE VENTE :
Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment et sans préavis. L’acceptation et le respect de ces conditions de vente sont réputés acquis aussitôt la réservation confirmée.